为保障2025赛季上海海港队主场社会散客套票球迷的观赛体验，规范套票权益发放流程，现就社会散客套票（A/B/C类）专属权益发放相关事宜公告如下：

权益发放对象

本公告仅适用于2025赛季上海海港队主场社会散客套票持有者（含A类、B类、C类套票），不含亲子套票及球迷会套票。

注：社会散客套票指通过官方售票平台（大麦网）公开销售的非球迷会关联、非亲子组合的个人/家庭套票，具体以购票时系统标注为准。

套票类别及对应权益明细

社会散客套票按权益等级划分为A/B/C三类，具体权益如下：

上海海港2025赛季三星主场比赛助威服1件上海海港2025赛季主场赛事交换旗1面专属权益礼盒

上海海港2025赛季三星主场比赛助威服1件

上海海港2025赛季主场赛事交换旗1面

权益领取规则

领取地点及时间

非比赛日领取：
上汽浦东足球场官方零售店（近球场E1入口）；
开始时间：2025年9月3日开始，每周二至周日10:00-17:00（每周一闭店维护，不开放领取）；
截止时间：2025年11月30日17:00（逾期未领取视为自动放弃权益，不再补发）。
可试穿助威服挑选尺码。

比赛日领取：
2025年9月17日上海海港VS神户胜利船主场比赛、2025年10月21日上海海港VS町田泽维亚主场比赛、2025年11月25日上海海港VSFC首尔主场比赛；
时间：主场赛事开始检票后至中场休息结束前（具体时段以当日票务系统通知为准，建议至少提前60分钟到场）；
地点：上汽浦东足球场A20看台 “权益领取点”助威服尺码随机。

注：若遇赛事延期或取消，领取时间将另行通知，请关注俱乐部官方平台（微信公众号、微博）公告

领取方式

本人领取：需携带购票时登记的有效身份证件原件（成人需身份证，未成年人需户口本/出生证明/电子身份证）及购票凭证（电子票需出示购票订单截图）。
代领限制：不支持代领，权益仅限购票人本人领取（未成年人需由监护人陪同并出示监护关系证明）。
特殊情况：若证件遗失，需提供公安机关出具的临时身份证明或购票平台实名认证信息截图，经核实后办理领取。

套票类别及对应权益明细

权益物品为2025赛季专属定制，具有唯一性及纪念价值，领取后请妥善保管，遗失或损坏不承担补发责任；
交换旗、助威服均为限量设计，不同类别套票权益不可拆分、调换或转让；
领取过程中请遵守现场秩序，配合工作人员引导，因个人原因导致领取延误或物品损坏的，由本人承担责任。